下列哪个不属于影响战略集团之间的竞争激烈程度的因素（）

单项选择题（）是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性。

A、产品差异优势
B、产品忠诚度
C、产品品牌优势
D、产品知名度

单项选择题宏观外部环境包括下面一些因素和力量（）

A、技术因素 
B、资源因素 
C、思维因素 
D、效率因素

多项选择题在波特的五种竞争力模型里除了行业内竞争者之外，还有哪几项（）

A.潜在竞争者
B.替代产品 
C.供应商 
D.购买商 
E.不可知因素

单项选择题（）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。

A、消费者 
B、合作者 
C、竞争对手 
D、政府