A、产品差异优势 B、产品忠诚度 C、产品品牌优势 D、产品知名度
单项选择题宏观外部环境包括下面一些因素和力量（）
A、技术因素 B、资源因素 C、思维因素 D、效率因素
多项选择题在波特的五种竞争力模型里除了行业内竞争者之外，还有哪几项（）
A.潜在竞争者B.替代产品 C.供应商 D.购买商 E.不可知因素
单项选择题（）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。
A、消费者 B、合作者 C、竞争对手 D、政府
