2013年，兴行银行率先大力推进社区银行建设，网点类型划分为：（）

多项选择题兴行银行零售业务的发展历程，以下哪些是正确的（）

A.2006年，零售银行管理总部在上海成立
B.2008年兴行银行全面推进分行事业部制改革
C.2012年对总部职能进行调整，零售银行管理总部更名为零售银行总部
D.2013年进一步改革和完善零售业务组织体制

多项选择题关于赤道原则，下列说法正确的是（）

A.赤道原则是一套国际先进的项目融资与社会风险管理工具和行业基准
B.是金融可持续发展的原则之一，也是国际金融机构践行企业社会责任的具体行动之一
C.名称的来历是由于该原则诞生于2003年在伦敦附近的格林威治举行的一次国际行业会议
D.金融机构应对融资项目按潜在环境社会风险和影响程度分为高（A）、中（B）、低（C）三类，针对不同风险级别的项目开展不同程度的风险审查

多项选择题国外商业银行零售业务发展经验，给了我们哪些启示（）

A.加速产品创新，拓宽业务领域
B.注重客户细分，实行差别化服务
C.加大科技投入，提升服务质量
D.创新经营观念，更新客户理念

多项选择题24小时非事故道路救援服务内容包括哪些（）

A.免费单程半径100公里以内紧急拖车服务
B.免费现场快修服务（修理时间在30分钟以内），包括：电瓶充电、更换轮胎、紧急加水、其他现场小修服务
C.免费3公升的紧急送油服务
D.高速公路拖车服务

多项选择题信用卡客户服务渠道是由实体服务渠道和新型电子渠道构成。目前兴行银行新型电子渠道包括（）

A.电话银行
B.网上银行
C.销售推广渠道
D.手机银行