A.留意门禁及自助设备主要部位有无异常B.仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示,确认操作无误C.不在交易过程中离开自助设备,避免被他人转移注意力D.交易完成后,及时退出系统并取回银行卡,检查取回的银行卡是否为本人的卡片E.选择打印交易单后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃F.尽量避免夜间进入自助银行
多项选择题开放式基金合同生效后,银行应按照(),办理基金份额的申购、赎回,不得擅自停止办理基金份额的发售或者拒绝接受消费者的申购、赎回申请。
A.法律B.法规C.证监会的规定D.基金合同的约定E.销售协议的约定
多项选择题按照交易标的不同,贵金属业务可分为()三大类。
A.虚拟交易B.实物买卖C.账户交易D.衍生品
多项选择题下列哪项属于银行开展贵金属交易必须遵守的法律法规?()
A.《中华人民共和国金银管理条例》B.《关于规范黄金制品零售市场有关问题的通知》C.《上海黄金交易所现货交易规则》D.《关于黄金税收政策问题的通知》
多项选择题下列关于贵金属业务的描述,正确的有()。
A.实物贵金属产品的品牌和发行人代表了产品的品质和附加值B.银行贵金属报价可能一日多价,但每日调价时间是固定的C.贵金属交易风险程度普遍较低,不存在损失全部本金的可能D.交易指令一经确认、执行,消费者不得要求变更或撤销
多项选择题消费者在购买银保产品时,具有如实告知义务,下列说法正确的是()。
A.投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,仍需承担赔偿或者给付的保险金的责任,并不退还保险费B.投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付的保险金的责任,并不退还保险费C.投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,承担赔偿或者给付的保险金的责任,并不退还保险费D.投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险公司对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付的保险金的责任,但应当退还保险费
多项选择题银行在开展代理保险业务时,享有下列哪些权利?()
A.按照合同规定,代理保险公司收取保费B.了解并保留银保产品消费者的个人背景信息、联系方式、风险承受能力以及其他相关信息C.调查听取银保产品消费者对银行代理保险业务的意见和建议D.依法保护银行的资产和权益、网点的正常营业秩序不受恶意干扰
多项选择题银行保留是否同意消费者签约财富管理与私人银行服务的权利,在下列哪种情况下,银行有权拒绝或中止服务?()
A.消费者提供的开户资料真实详尽B.消费者同意提供法律法规所需的评估分析材料C.消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力D.消费者申购金融产品前,未充分了解投资风险等级及声明书的内容
多项选择题银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过()等方式告知消费者,尊重消费者的知情权。
A.营业场所公示B.宣传手册C.网站公示D.提供24小时查询通道
多项选择题为满足特殊群体消费者日常金融服务需求,银行应对()等方面进行无障碍设施建设和改造。
A.营业场所B.自助机具设备C.网站D.服务热线
多项选择题按照投诉的影响程度,银行业金融机构处理重大投诉的基本原则是()。
A.积极应对、快速反应B.合规谨慎、专业高效C.公正诚信、实事求是D.客观公正、兼顾效率