《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定发现大量TVM不能正常换取互联网电子客票时，车站可通过自动售票管理系统（）。

多项选择题因TVM车次查询业务量过大，将导致（）售票速度缓慢。

A.车站窗口
B.代售点窗口
C.人工窗口
D.TVM

多项选择题《沈阳铁路局自动售检票系统应急处置办法》规定，客票系统、自动售票系统发生故障或网络中断时，车站暂停TVM售票，同时增加（）。

A.手工售票
B.人工售票
C.应急窗口数量
D.站台票窗口数量

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定，自动检票系统的管理、使用和维护人员要完成培训内容有（）。

A.自动检票系统应用软件使用
B.自动检票系统管理办法及作业流程
C.设备使用操作及日常维护
D.应急处置办法及作业流程

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定，（）等旅客运输高峰期之前，铁路局技术维护部门和维修单位要配合站段对自动检票系统进行全面检修，及时排除故障隐患。

A.春暑运
B.黄金周
C.每月
D.每季度

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定自动检票系统发生故障时，工作人员（）。

A.应立即停机
B.及时报修
C.报告站长
D.做好维修情况记录

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定遇自动检票机（）等异常情况时，要及时妥善处理，确保自动检票机的正常运行。

A.无法开启
B.故障
C.提示警告
D.不关闭

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定自动检票区域应有专人值守，负责自动检票区区域内（）工作。

A.自动售票机运行状态的监控
B.旅客服务
C.餐售服务

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定站控模式的车站和路局集控调度台要根据客流情况及时调整自动检票机的（）确保高峰时段旅客进出站通畅。

A.进站流量
B.进站速度
C.开放数量
D.工作模式

多项选择题《沈阳铁路局自动检票系统管理办法》规定自动检票机要与车站（）系统的作业内容一致，工作人员发现异常及时报告专业人员进行处理。

A.售票
B.查询
C.广播
D.引导

多项选择题《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定，当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时，工作人员要立即（），并引导旅客到安全*区域。

A.关闭自动售票机
B.切断火源
C.切断电源
D.关闭电源