年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。

单项选择题年利率如为2.16%，那么换算成日利率应是（）

A.百分之零点六
B.千分之零点六
C.万分之零点六
D.万分之六

单项选择题某客户于XX年1月5日开立外币协议储蓄一笔，存款金额15000美元，当年3月5日银行升息，客户于3月7日办理销户，如何计算利息（）。

A.以1月5日的美元活期储蓄利息计息
B.以3月7日的美元活期储蓄利息计息
C.以1月5日的美元1月期定期储蓄利息计息
D.以3月7日的美元1月期定期储蓄利息计息

单项选择题未在华夏银行开户的个人客户在华夏银行柜台办理电汇业务，汇款金额为6000元，应收取邮电费（）元。

A.6
B.20
C.50
D.60

单项选择题未在华夏银行开户的个人客户在华夏银行柜台办理电汇业务，汇款金额为3000元，应收取邮电费（）元。

A.3
B.15
C.30
D.50

单项选择题未在华夏银行开户的个人在华夏银行柜台办理电汇业务，汇款金额分别为6000元和8000元，应收取邮电费（）元。

A.14
B.50
C.100
D.140

单项选择题免征利息所得税的是（）

A.各类国库券
B.活期储蓄
C.整存整取定期存款
D.定活两便储蓄存款

单项选择题每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）

A.检查自己是否缺乏行销知识和技巧
B.视为正常，不要因此而影响心情
C.无所谓，客户拒绝说明他没有眼光
D.体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销

单项选择题零存整取定期储蓄特点不包括（）

A.集零成整，可分次存入资金，积少成多
B.收益较高，可享受比活期储蓄存款更高的存款收益
C.便于理财，累计积攒资金，便于今后特定用途款项的支出
D.中途漏存，可在次月或第三个月补齐

单项选择题利息的计算方法有（）两种。

A.到期法和递延法
B.摊销法和预提法
C.积数法和逐笔法
D.按日计息法和按年计息法

单项选择题客户在华夏银行存入或办理的（），不可申请开具个人存款证明。

A.本外币储蓄
B.理财资金
C.投资的基金、黄金
D.电子式储蓄国债