2018年武汉局集团有限公司工作会议上张千里董事长指出：要强化全员安全教育，坚持把（）的理念贯穿高铁安全管理、现场作业、应急处置全过程。

单项选择题“凤舞楚天”品牌服务理念是（）。

A.想：想在旅客上车之前；急：急在旅客旅途之中；帮：帮在旅客下车之后
B.用心服务，以情动人
C.用心服务，以精动人
D.用情服务，以精动人

单项选择题“凤舞楚天动九州悦心灵”是2017年（）月在中国国家工商行政管理总局商标局成功注册的全路首个高铁客运服务品牌。

单项选择题公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”（），电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。

A.加急
B.不急
C.一般
D.平急

单项选择题电子公文3.0系统设有电子发文办理、纸质发文办理、纸质收文登记、领导批示登记、收文催办、领导审阅、发文督办、（）、收文待办公文、公文查询10项公文模块。

A.发文登记
B.发文待办公文
C.发文处理公文
D.发文待转公文

单项选择题公文都应加盖印章，（）除外，并与署名机关相符。

A.上行文
B.下行文
C.信函式公文
D.纪要