物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。

单项选择题物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。

单项选择题物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。

多项选择题企业内部机构及岗位设置的原则是要使企业的（）资源得到优化高效的组合。

A、人力
B、物力
C、设备
D、财力

多项选择题物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。

A、治安管理
B、消防管理
C、车辆道路管理
D、装修工程管理

多项选择题对白蚁的防治主要有几类方法（）。

A、烟熏法
B、药品物灭治法
C、挖巢法
D、诱杀法