所有品牌的服务核心流程都大致相同，最主要的不同是（）

单项选择题在服务作业时要严格执行服务核心流程，这是（）决定的。

A、服务市场
B、生产厂家
C、专营店
D、客户

单项选择题服务顾问是（）的窗口

A、途径
B、展厅
C、品牌
D、渠道

单项选择题福瑞迪处于电源ON状态时，按键开关指示灯为（）

A、熄灭
B、黄色点亮
C、绿色点亮
D、维持前状态

单项选择题“车身上的负荷分配较佳，驾驶和控制性较佳”这些是什么悬架的优点（）

A、麦弗逊
B、双叉形臂
C、多连杆
D、钢板弹簧

单项选择题下列对于机油检查正确的操作是（）

A、发动机停止后等待约5分钟，检查1次
B、发动机停止后等待约5分钟，检查1～2次
C、发动机停止后等待约10分钟，检查1～2次
D、发动机停止后等待约10分钟，检查2～3次