多项选择题根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用结算方式分为()。
多项选择题根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用具体核收方式分为()。
多项选择题根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入分为()。
多项选择题根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故按种类分为()。
多项选择题根据《铁路运输收入管理规程》,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的()。
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()等善后工作。
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客做到“三优先”是指()。
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()车站售票窗口日常排队不超过20人。
多项选择题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。