已柜面签约的个人客户账户状态为展异常，除部分冻结（）时，转账功能关闭。

单项选择题企业在进行柜面签约时需设绑定电话，同一证件号码下，至多能设置（）个绑定电话。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题企业电话银行服务费收入采用（）方式计收。

A.年服务费
B.按笔收费
C.按月收费
D.按季收费

单项选择题“个人电话银行交易手续费收入”：主要用于核算通过电话银行为个人客户办理农信社（行）（）等业务收取的交易手续费收入。

A.异地转账
B.跨行转账
C.挂失
D.查询

单项选择题电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）

A.交易密码
B.转账密码
C.渠道密码
D.重置密码

单项选择题电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、（）查询密码修改、查询密钥重置 解锁、客户信息查询、交易流水查询。

A.口头挂失
B.转账激活
C.账务转账
D.止付

单项选择题电话银行变更事项主要包括约定账号变更、绑定电话变更（）

A.查询密码修改
B.查询密码重置
C.电话银行业务激活
D.电话银行业务注销

单项选择题通用查询分为客户信息查询、内部信息查询（）

A.查询密码重置
B.查询密码修改
C.签约户数查询
D.交易流水查询

单项选择题经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须坚持（）原则。

A.二核对
B.三核对
C.四核对
D.五核对

单项选择题经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须核对申请表上填写的内容与柜面（）开户时显示的信息是否相符。

A.信管系统
B.财管系统
C.核心系统
D.自助渠道

单项选择题转账激活业务客户账户为（）下不允许办理。

A.挂失状态
B.冻结、止付
C.部分冻结
D.部分止付