在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

单项选择题从对立、相反的角度去思考问题属于（）。

A.相似联想
B.发散思维
C.逆向思维
D.动态思维

多项选择题在制定绩效改进计划过程中，管理者应保持与员工的持续沟通，以保证绩效改进计划的（）。

A.全面性
B.合理性
C.可行性
D.操作性

多项选择题由员工自己制定的绩效改进计划包括改进项目、原因、（）和期限等内容。

A.目前水平和期望水平
B.改进方式
C.全面性和可行性
D.实施时间

多项选择题绩次反馈的主要方式一般包括（）。

A.绩效反馈面谈准备
B.绩效反馈实施
C.绩交改进
D.绩效沟通

多项选择题由于传统绩效管理中（）的观念影响，企业绩效反馈工作做得不到位。

A.重业绩
B.重考核
C.轻业绩
D.轻沟通