国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。

单项选择题国际及港澳特快专递邮件（）分为定时和特需业务。

A、按内件性质
B、按处理方法
C、按运输方式
D、按所负的补偿责任

单项选择题《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉
B、不好意思
C、对不起
D、请原谅

单项选择题“秦”是（）省的简称。

A、陕西
B、甘肃
C、山西
D、河南

单项选择题国内特快专递邮件袋最小型的是（）号邮袋。

A、53
B、54
C、55
D、56

单项选择题“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

A、当天晚上
B、次日上午
C、次日下午
D、次日12时后

单项选择题下列市局中，（）是贵州省内邮区中心局。

A、文山
B、遵义
C、广元
D、百色

单项选择题金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

A、信函类
B、文件资料类
C、物品类
D、不允许寄递

单项选择题国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

A、1680
B、2000
C、2150
D、3000

单项选择题营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

A、进出口
B、进口
C、出口
D、本口

单项选择题领取催领特快专递邮件，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取，但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。

A、寄件收据或复印件
B、邮件号码
C、邮件号码和种类
D、邮件号码、种类、重量