营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

单项选择题领取催领特快专递邮件，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取，但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。

A、寄件收据或复印件
B、邮件号码
C、邮件号码和种类
D、邮件号码、种类、重量

单项选择题雷州半岛和海南岛之间的（），是我国的内海。

A、琼州海峡
B、台湾海峡
C、马六甲海峡
D、南海

单项选择题国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为（）天（限市区）。

A、0-1
B、1-2
C、2-3
D、3-4

单项选择题将英文数量词onehundredandone译成中文是（）。

A、100
B、101
C、110
D、120

单项选择题英文Do you want to insureit？译成中文是（）。

A、您要保价吗
B、您打算怎么寄
C、这个包裹需要多长时间能到法国
D、请您把内装物品拿给我看一下好吗

单项选择题属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。

A、2天
B、3天
C、4天
D、5天

单项选择题根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）千克为限。

A、2
B、5
C、8
D、10

单项选择题特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。

A、电子邮件
B、电话
C、邮寄公事
D、付费邮寄

单项选择题在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。

A、收寄端
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端

单项选择题邮政通信的服务方针是迅速、（）。

A、安全、诚信、保密
B、准确、安全、方便
C、准确、便捷、诚信
D、安全、方便、诚信