A.前庭主管B.站经理C.便利店主管D.营业员
单项选择题在受理顾客使用银行卡结算时,操作人员应首先接通()。
A.POSB.BOSC.FUELD.EFT
单项选择题在为顾客服务时,以下要求错误的是()。
A.在为顾客服务时,要做到真诚坦率B.在为顾客服务时,要做到实事求是C.在为顾客服务时,要做到谨慎承诺D.在为顾客服务时,要满足顾客的所有要求