A.工程管理部负责人 B.维保中心主任 C.客服
单项选择题关于遗留问题，客服助理应监督维修助理（）日梳理遗留问题，并在电子台帐上更新。
A.一周 B.三日 C.一月 D.每日
单项选择题西安公司2年期内质量满意度、维修满意度、整体满意度三项指标分别是多少分？（）
A.71、85、89 B.75、83.、89 C.70、87、89 D.77、81、89
单项选择题每月度保证CRM系统中维修销项率.、及时率、响应率应达到（），返修率在（）以下。
A.98%，3% B.98%，2% C.99%，2% D.98%，1%
