美发师的仪表是美发接待服务工作中的一个重要（）。

单项选择题美发师的一言一行、一举一动都反映了美发接待服务的（）。

A.服务水平
B.服务质量
C.服务标准
D.服务水准

单项选择题美发师的着装要整洁，上岗要穿工作服，工作服要（）。

A.整齐美观
B.新颖时尚
C.整齐干净
D.整齐一致

单项选择题美发师的仪表反映了美发厅的（）。

A.服务水平
B.服务质量
C.服务标准
D.服务水准

单项选择题美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（）。

A.有关领导
B.有关单位
C.有关部门
D.管理部门

单项选择题美发师当日工作结束后，要做好卫生工作和对下一班的交接（）。

A.意见
B.问题
C.内容
D.工作

单项选择题美发师在美发经营活动中，发现违法行为时要及时（）。

A.阻止
B.批评
C.禁止
D.报告

单项选择题美发师对于熟顾客，要注意称呼其姓氏，然后询问需要哪些（）。

A.美发要求 
B.美发服务 
C.美发项目 
D.美发价格

单项选择题推子在使用前应用（）的酒精消毒。

A.30%
B.45%
C.75%
D.60%

单项选择题按摩手法要求：持久、有力、均匀且（）。

A.有深度
B.缓慢
C.平稳
D.柔和

单项选择题头皮屑形成的原因有（）。

A.2种
B.3种
C.4种
D.6种