2000版ISO 9000族的核心标准分别是（）。

多项选择题下面关于绘制网络图规则说法正确的是（）。

A.一个网络图只能有一个始点，可以有两个终点
B.两个结点间只能有一条箭线
C.箭线方向一律向右
D.网络图的结点编号，从开始结点编起，从左到右，从小到大，允许跳号
E.尽量避免箭线交叉，如有，可画成暗桥

多项选择题非确定型决策的方法有（）。

A.决策树法
B.乐观准则
C.悲观准则
D.乐观系数准则
E.后悔值准则

多项选择题下列促销方式中，（）属于广告媒体。

A.电视
B.广播
C.利用新闻媒介宣传
D.免费赠送样品
E.展销

多项选择题根据功能的要求，可分为（）。

A.基本功能
B.辅助功能
C.实用功能
D.上位功能
E.下位功能

多项选择题生产过程中占用的在制品，按性质和用途可分为（）。

A.保险在制品
B.库存在制品
C.工艺在制品
D.运输在制品
E.周转在制品

多项选择题质量的内在特性主要包括（）。

A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.安全性
E.经济性

单项选择题由推销员通过访问、面谈或操作表演等活动来说服消费者购买产品的促销活动是（）。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

单项选择题当企业的某一产品处于成熟期，市场需求量基本饱和之前就着手开发新产品，这种新产品开发策略是（）。

A.抢先策略
B.紧跟策略
C.最低成本策略
D.市场服务策略

单项选择题按企业的内部结构分类，可以将企业分为（）、单厂企业和企业集团。

A.企业集团
B.独资企业
C.联合企业
D.民营企业

单项选择题美国是（）的典型代表。

A.单一银行制
B.分支行制
C.持股公司制
D.连锁银行制