质量的内在特性主要包括（）。

单项选择题由推销员通过访问、面谈或操作表演等活动来说服消费者购买产品的促销活动是（）。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

单项选择题当企业的某一产品处于成熟期，市场需求量基本饱和之前就着手开发新产品，这种新产品开发策略是（）。

A.抢先策略
B.紧跟策略
C.最低成本策略
D.市场服务策略

单项选择题按企业的内部结构分类，可以将企业分为（）、单厂企业和企业集团。

A.企业集团
B.独资企业
C.联合企业
D.民营企业

单项选择题美国是（）的典型代表。

A.单一银行制
B.分支行制
C.持股公司制
D.连锁银行制

单项选择题按不合格品项目进行分类，并统计每一项目中不合格品的数目，按不合格品数的多少依次排列画出柱状图和累计百分率曲线，这种质量管理的统计分析方法称为（）。

A.巴雷特法
B.因果分析图法
C.直方图法
D.分层法