人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

多项选择题泰罗管理原理包括（）。

A.制定科学的作业方法
B.自上而下的等级原则
C.将计划职能与执行职能分开
D.在管理上实行例外原则

单项选择题过程型激励理论包括（）。

A.挫折理论、归因理论、强化理论
B.期望理论、公平理论
C.X理论、Y理论
D.需要层次论、双因素理论、激励需要理论响

多项选择题企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点

单项选择题在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。

A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法

单项选择题计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。

A.目的性
B.固定性
C.主导性
D.效率性

单项选择题彼得圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。

A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应