知名酒店品牌的形成需要经过长期的（）。

多项选择题关于教师职业倦怠，以下表述错误的是（）。

A.斯金纳首次提出职业倦怠
B.玛勒斯等运用量表形式确定了职业倦怠的三个核心成分
C.教师的职业倦怠是在长期的工作压力和自身的心理素质的互动下形成的
D.归因方式对于职业倦怠作用不明显

多项选择题我国酒店品牌意识淡薄体现在（）。

A.缺乏创名牌的意识
B.品牌塑造表面化
C.品牌资本运营意识淡薄
D.品牌保护意识不强

多项选择题下面酒店集团中，在我国本土酒店集团排名前三的有（）。

A.格林酒店集团
B.华住酒店集团
C.首旅如家酒店集团
D.尚美生活集团

多项选择题关于教师教学效能感的影响因素，以下表述正确的是（）。

A.外部因素包括社会文化背景、传统教育观念、学校环境因素等
B.良好的社会风气，对提高教师的教学效能感至关重要
C.学校中的人际关系对教师教学效能感影响不大
D.教师的主观因素之中最重要的是教师的价值观和教学态度

多项选择题我国酒店品牌建设的现状概括为（）。

A.品牌发展成效明显
B.高档酒店品牌崛起
C.品牌垄断格局初现
D.与国际品牌没有差距

多项选择题21世纪国际酒店品牌在我国形成成熟经营方式，包括（）。

A.委托管理
B.自己建设
C.特许经营
D.直接投资

多项选择题进入品牌竞争时代，酒店之间竞争的焦点将是创造和传递顾客价值，酒店通过（）实现。

A.分析顾客的关键价值要素，挖掘顾客新的功能需求或情感需求
B.创新酒店产品价值来吸引新顾客
C.战略联盟、业务外包等方式多方位、高效率地利用社会资源
D.提高服务质量，提高顾客满意度

多项选择题品牌的作用在于品牌是（）。

A.促进酒店资本增值的重要途径
B.推动酒店市场扩张的重要工具
C.展示酒店形象的有效手段
D.提高酒店市场顾客忠诚的重要方式

多项选择题关于教学效能感，以下表述错误的是（）。

A.不会影响教师工作的努力程度
B.“我的学生一定会进步、会成才”体现的是一般教学效能感
C.“我能解决学生在学习中出现的问题”是反映一般教学效能感的指标
D.“我能根据大纲吃透教材”是反映一般教学效能感的指标

多项选择题酒店以品牌为载体，运用（）等方式实现社会资源向强势酒店品牌聚拢。

A.特许经营
B.购并
C.融资
D.合作经营