乘务员语言表达方式有（）

多项选择题合理组织旅客运输，不断提高客运服务质量，为旅客提高安全。（）的运送条件，具有十分重要的意义。

A.迅速
B.及时
C.便利
D.舒适

多项选择题道路客运服务的特点是（）

A.公共性
B.直接性
C.专业性
D.可靠性

多项选择题在交通事故中，使呼吸畅通一般有（）步骤。

A.使伤员仰卧，松开衣领，使头部充分后仰
B.将下巴往下拉，观察口腔及鼻腔情况
C.如有舌后坠阻塞气管，应设法将舌尖向外拉
D.有氧气，应立即给

多项选择题托运的行包中不得夹入（），以保证人民生命财产的安全。

A.危险品
B.易碎品
C.贵重品
D.轻泡

多项选择题下列说法（）是正确的。

A.客运经营者不得中途将旅客交给他人运输或者甩客
B.不得敲诈旅客
C.不得擅自更换客运车辆
D.不得阻碍其他经营者的正常经营活动