市场调查可分准备、（）和总结三个阶段。

单项选择题现代调查理论提供了多种调查方法，归纳起来有直接调查法和（）。

A.询问法
B.间接调查法
C.观察法
D.试验法

单项选择题汽车服务企业经营管理的内容十分广泛，归纳起来主要有市场调查与预测，正确决策和（）。

A.建立企业经营体系
B.企业的经营战略
C.业务决策
D.目标和计划

单项选择题（）就是对经营活动进行管理，具体就是对经营活动进行计划、组织、指挥、控制和激励等。

A.经营
B.经营管理
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）已成为当前我国汽车服务企业的一种主要经营形式。

A.二手车置换
B.保险理赔
C.特许经营
D.售后服务

单项选择题企业的（），就是指企业根据市场需求及其变化，协调企业的内部和外部活动，决定和实现企业的方针和目标，以求得企业生存和发展的思想。

A.经营
B.市场
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）作为企业管理中必须进行的关键活动，对企业发展产生重大影响，并发挥巨大的作用。

A.经营
B.市场
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）综合反映了管理思想、管理体系、管理方法和市场竞争等方面的因素。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求

单项选择题企业（）是技术水平和装备水平的综合反映。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求

单项选择题（）是企业素质的根本，企业素质首先体现在全体员工的素质上。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求

单项选择题生产企业在确定企业经营目标，需要把握好销售原则和（）。

A.企业产品
B.利润原则
C.经营方针
D.市场需求