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多项选择题

办公室电话管理工作的下列说法不正确的是()。

A.大型组织机构常用的专用小型交换机系统,交换机接线员接到电话后,必须人工转接,不能由计算机自动转接
B.复诵来电的要点是:在电话接听完毕之前,要复诵一遍来电的要点,应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对
C.来电指定的通话对象正在参加会议时,应该将电话转接到会场中去,以便及时处理事情
D.在接听电话时如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚
E.暂停等待按钮的功能是:接应者可以按下按钮,让对方暂时听不到接应者说话声,又保持线路不断

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