寿险契约保全工作应当遵循的原则是（）。

单项选择题在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。

A.有偿服务
B.售中服务
C.售前服务

单项选择题保险销售与保险营销的关系是（）。

A.保险销售等于保险营销
B.保险销售是保险营销的一个环节
C.保险营销是保险销售的一部分

单项选择题客户在购买寿险商品的过程，所面临的最大的风险是买了（）自己的寿险商品。

A.不适合
B.不利己
C.不满意

单项选择题（）购买是一种特殊的投资，客户在购买的过程中，时刻面临风险，最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择，它决定着寿险营销员的销售服务难度，同时也决定着公司经营管理难度。

A.寿险商品
B.保险产品
C.投资连结

单项选择题（）确立是客户购买寿险商品的重要阶段，其条件是：对寿险商品有了较多的了解，对营销员产生了充分的信任感。

A.理念
B.想法
C.动机