A.人际关系紧张 B.心理压力 C.忧郁 D.应激状态
多项选择题根据劳动者的心理特点，疲劳可以理解为（）。
A.疲乏 B.过度 C.周期 D.效应
多项选择题在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。
A.蔑视语 B.烦躁语 C.斗气语 D.否定语
多项选择题旅游动机的客观条件包括（）条件。
A.时间 B.经济 C.社会 D.人文
多项选择题旅游资源包括（）。
A.美感 B.愉悦 C.娱乐 D.满足
多项选择题旅游业号称（）。
A.无烟产业 B.朝阳产业 C.国营产业 D.民营产业
