绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点是（）。

单项选择题采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。

A.以结果为导向的方法
B.以行为为导向的方法
C.标杆超越法
D.目标管理法

单项选择题通过找出组织或员工工作绩效中的差距，来制订并实施有针对性地改进计划，提高员工绩效水平的过程是（）。

A.绩效考核
B.绩效辅导
C.绩效改进
D.绩效反馈

单项选择题系统的绩效考核方法不包括（）。

A.目标管理法
B.排序法
C.标杆超越法
D.平衡计分卡法

单项选择题（）将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。

A.关键事件法
B.排序法
C.配对比较法
D.强制分布法

单项选择题有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数的现象称为（）。

A.趋中倾向
B.晕轮效应
C.年资或职位倾向
D.过宽或过严倾向