通过找出组织或员工工作绩效中的差距，来制订并实施有针对性地改进计划，提高员工绩效水平的过程是（）。

单项选择题系统的绩效考核方法不包括（）。

A.目标管理法
B.排序法
C.标杆超越法
D.平衡计分卡法

单项选择题（）将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。

A.关键事件法
B.排序法
C.配对比较法
D.强制分布法

单项选择题有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数的现象称为（）。

A.趋中倾向
B.晕轮效应
C.年资或职位倾向
D.过宽或过严倾向

单项选择题由于不愿意得罪人或所管辖的范围过大，所以将员工考核的分数集中于某一固定的区域内变动的是（）。

A.晕轮效应
B.趋中倾向
C.刻板效应
D.过宽或过严倾向

单项选择题对一个人进行评价时往往会因为对他的某一特质的强烈、清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这属于绩效评价中容易出现的（）问题。

A.趋中倾向
B.晕轮效应
C.年资或职位倾向
D.过宽或过严倾向