A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言C.对自己无法回答的询问,应直接向乘客说明D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为
单项选择题单程票、应急纸票退票均要求未使用、票面完整且为当日购买的车票放可在()退票,车票加封后随报表上交线网管控中心。
A.任意站点B.出站车站C.购票车站D.进站车站
单项选择题车站日常检查主要分为三类,主要包括:()、兼职安全员不定期抽查、站长日常检查。
A.值班站长班中检查B.员工自查C.交接班对规检查D.值班站长班中巡视
单项选择题火势不可控时,疏散房间内所有人员后关好房门,直接在门外按压(),待自动喷气。
A.紧停按钮B.手动启动按钮C.手自动转换按钮D.复位
单项选择题计轴预复零时,按压IBP 盘面上的计轴预复位和相应计轴区段按钮()。
A.3秒B.5秒C.长按D.6秒
单项选择题客伤发生后,()第一时间携带车站配备医药箱和执法记录仪赶赴事发地点,查看情况,根据乘客伤情拨打120。
A.值班站长B.客值C.车站站长D.票亭