我国大陆海岸线全长18000多公里，陆上相邻国家不包括（）

单项选择题下列哪项属于快递流程的基本要求（）

A、安全便捷
B、礼貌运送
C、微笑服务
D、追求卓越

单项选择题主要负责快件分拣、封发、中转任务的是（）

A、营业网点
B、处理中心
C、呼叫中心
D、调度运营中心

单项选择题自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把（）

A、1.5m
B、1.2m
C、02m
D、0.15m

单项选择题按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

A、快件包装
B、快件捆扎
C、快件运输
D、快件分拣

单项选择题关于中国现代快递服务的发展历程说法不正确的是（）

A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段
B、20世纪70年代末至90年代初；起步阶段
C、20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段
D、21世纪初至今：快速发展阶段

单项选择题职业守则要求快递业务员必须做到（） （1）遵纪守法，诚实守信；（2）衣着整洁，文明礼貌；（3）保守秘密，确保安全；（4）爱岗敬业，务实发展。

A、（1）和（2）
B、（2）（3）和（4）
C、（1）和（3）（4）
D、（1）（2）和（3）

单项选择题职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

A、良好态度
B、严明纪律
C、服务群众
D、高尚荣誉

单项选择题职业道德的基本范畴不包括（）

A、职业特征
B、职业良心
C、职业作风
D、职业荣誉