根据品牌差异程度和顾客参与程度两个因素可以划分顾客购买的类型，其中，顾客参与程度高的购买类型是（）

多项选择题企业的成熟业务的特征是（）

A.高机会
B.高威胁
C.低威胁
D.低机会

多项选择题企业的理想业务的特征是（）

A.高机会
B.高威胁
C.低威胁
D.低机会

多项选择题下列哪些因素属于微观市场营销环境的因素（）

A.顾客
B.新闻媒介
C.自然资源
D.政治法律

多项选择题下列哪些因素属于宏观市场营销环境的因素（）

A.供应商
B.竞争者
C.社会文化
D.科学技术

多项选择题下列属于企业经营战略的是（）

A.成本领先战略
B.差异化化战略
C.一体化战略
D.多角化战略

多项选择题关于一体化成长（增长）模式，正确的说法有（）

A.前向一体化有助于企业控制产业链上游环节
B.前向一体化有助于企业控制产业链下游环节
C.后向一体化有助于企业控制产业链上游环节
D.后向一体化有助于企业控制产业链下游环节

多项选择题下列何种成长（增长）方式属于密集型成长（增长）类型（）

A.将现有产品推广到新市场
B.开发与现有技术相似的新产品
C.在现有市场上推出新花色新规格的产品
D.兼并同类企业以壮大其实力

多项选择题根据顾客让度价值理论，以下何种因素变化会降低顾客成本（）

A.在居民区设立便利店
B.产品打折销售
C.推出低端产品
D.降低服务水平

多项选择题根据顾客让度价值理论，以下何种因素变化会提高顾客价值（）

A.提高产品质量
B.提高产品价格
C.降低产品成本
D.提高人员专业素质

多项选择题根据顾客让度价值理论，决定顾客满意的因素是（）

A.产品质量
B.产品价格
C.顾客价值
D.顾客成本