问卷调查法操作实施要点主要是（）

多项选择题工作设计中的工作职责包括（）。

A.工作责任
B.工作权利
C.工作方法
D.工作中的相互沟通
E.协作

多项选择题常见的岗位调查法有（）

A.资料分析法
B.现场调查法
C.问卷调查法
D.工作参与法
E.访谈法

多项选择题工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括（）。

A.访谈法
B.问卷调查法
C.资料分析法
D.观察法
E.工作日志法

多项选择题职位分析问卷法（PAQ）收集的信息包括（）

A.信息来源
B.工作输入
C.智力过程
D.任职资格
E.工作产出

多项选择题工作流程可以分为四个阶段：即（）

A.工作分析的准备阶段
B.工作分析的分析阶段
C.工作分析的调查阶段
D.工作分析的分析描述阶段
E.工作分析的运用阶段

多项选择题工作设计的影响因素主要有（）。

A.员工的因素
B.组织的因素
C.环境因素
D.技术的因素
E.经济的因素

多项选择题组织的特征有（）。

A.组织是正式的
B.组织是人的集合体
C.组织具有目的性
D.组织体现分工、协作与权责关系
E.组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性

多项选择题工作分析的系统性方法主要包括（）

A.海氏三要素法
B.职位分析问卷法
C.管理职位描述问卷法
D.资料分析法
E.职能工作分析法

多项选择题工作分析的发展趋势（）。

A.工作分析的战略化
B.工作分析信息来源的扩大化
C.工作分析技术的信息
D.对客户进行工作分析
E.角色说明书取代岗位说明书

多项选择题资料分析法的缺点主要是（）

A.缺乏灵活性
B.成本较高
C.工作效率不高
D.信息不够全面
E.时间太长