强调在瞬息万变的经营环境下，企业主管人员所做的一切必须切入环境，因地制宜。环境对企业行为模式具有重大影响，管理者要有快速应变的素质的企业管理模式是（）。

单项选择题CS战略强调以（）的价值观，打破了企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新的经营理念。

A.顾客为中心
B.利润为中心
C.以员工为中心
D.以企业为中心

单项选择题在企业文化方格理论中，关心人重视人，但企业缺乏市场意识和竞争意识的企业文化属于（）。

A.沙漠型文化
B.情感型文化
C.趋利型文化
D.平庸型文化

单项选择题关于职业良心说法不正确的是（）。

A.职业良心就是从业者对职业责任的自觉意识
B.职业良心主要有时代性、外隐性和自育性的特点
C.培养职业良心，要贯穿于职业活动的全过程
D.职业良心的群体表现，是指职业良心在某某单位、某某行业的整体表现

单项选择题人力资源外包服务机构进行服务质量评价时，下列哪项不是服务质量满意度调查的内容？（）

A.外包服务人员的职业素养和专业能力
B.外包机构的竞争激烈状况
C.外包项目环境变化的适应能力
D.外包服务过程管理和成果交付的用户体验情况

单项选择题（）是决定高级人才寻访服务品质的关键。

A.保护规则
B.服务质量控制
C.寻访顾问的素质
D.流程控制