遗体消毒采用擦拭和（）等消毒方法。

单项选择题销售服务人员（）有利于增强殡葬服务单位的竞争力。

A、注重利益
B、注重礼仪
C、注重金钱
D、注重财物

单项选择题报盈业务是指针对在仓储管理中（）的殡葬用品损耗填制盈亏报表，报领导批准的过程。

A、不合理
B、合理
C、合法
D、不合法

单项选择题票据填写的要素齐全、内容真实、数字正确、字迹清楚、（）、不错漏。

A、不潦草
B、不用英文
C、不用大写
D、不美观

单项选择题当档案文件组成案件卷后，还需要进一步对卷内文件进行整理。具体工作内容主要包括：卷内文件（）、填写卷内文件目录和备考表。

A、排列
B、安置
C、排列和编号
D、编号

单项选择题普通骨灰档案如果没有委托人特别提示，一般均按（）保存，20年后才能销毁。

A、临时档案
B、短期档案
C、长期档案
D、无限期档案