网络掉线原因可能是（）

多项选择题在短消息数据查询系统中，可以根据下面哪些条件来查询短消息（）

A.目的用户ISDN
B.终止时间
C.起始时间
D.源用户ISDN

多项选择题智能网信令系统是一个分层的结构，INAP协议层次由哪些组成。（）

A.MTP层
B.TCAP层
C.INAP层
D.SCCP层

多项选择题移动运营商内SGSN和GGSN之间的接口是（），采用（）协议。

A.Gi
B.MAP
C.GN
D.GTP

多项选择题WLAN投诉处理中常用的工具有哪些（）

A.ip雷达
B.httpwatch
C.Tracetcp
D.FTP

多项选择题移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因（）。

A.终端问题
B.HLR信息异常
C.GPRS功能不同步
D.用户蜂窝未打开