企业人力资源规划编制一般包括四个步骤：①拟定方案；②设定目标与战略；③环境评估；④事实与监控。这四个步骤的顺序应该是（）

单项选择题某企业发展生态良好，企业员工供不应求，为解决这一失衡状况，企业可以采取以下措施（） ①聘用临时工 ②延长工作时间 ③技能培训 ④减少员工补充

A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④

单项选择题福利所包含的内容很广，有广义和狭义之分。广义的福利是指能够改善员工生活、提高生活情趣、促进身心健康的各种措施。而狭义的福利则是指政府规定的员工福利条例及相关规定，下列不属于福利措施的是（）

A.经济性福利措施
B.社会性福利措施
C.娱乐性福利措施
D.设施性福利措施

单项选择题某企业进行外部人力资源供给预测，以下所提供的渠道中（）是比较难以预测的

A.技术职业学校毕业生
B.复退转业军人
C.大中专院校应届毕业生
D.城镇失业人员和农村富余人员的供给

单项选择题某食品企业在进行人力资源外部供给预测，需要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供给的影响，以下哪个问题属于此范畴？（） ①企业所在地区的居住环境怎样 ②企业所在地区的地域文化怎样 ③企业所在地区对各类人力资源是否具有包容性 ④企业薪酬对人力资源吸引程度怎样

A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③

单项选择题企业中常见的人力资源供过于求的调整方法包括（）①提前退休②增加人员补充③增加无薪假期④裁员

A.①③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④