A.有全局眼光、动作快、非结构化风格B.动作慢、非结构化风格、关注过程、有全局眼光,适应变革C.结构化风格、动作慢、关注过程与细节,思考非常严密D.动作快、结构化风格、关注细节和结果
单项选择题面对低能力、高意愿的下属,上司应采取的沟通策略为()。
A.不过多指导或干涉,授权B.规定其任务,明确奖惩机制C.关注其工作全过程,多给予指导D.给予充分鼓励,关注其工作结果和过程
单项选择题行为科学理论下的管理研究有什么特征?()
A.强调沟通的思想和理论B.强调沟通的思想和技巧C.强调沟通的技能和技巧D.强调沟通的理论和技巧
多项选择题员工应该从哪几个方面学习组织文化?()
A.故事B.仪式C.语言D.物质
多项选择题说话中的“YES-BUT”策略是指()。
A.先肯定对法观点的可取之处,再表达不同意见B.表达对沟通对象的尊重C.表达一致意见D.表达反对意见
多项选择题在沟通活动中,说服所遵循的科学原则包括()。
A.权威性和一致性B.稀缺性和独特性C.社会证明D.喜爱和互惠