若客户由于证明正本丢失需要重新开立证明的，柜员需按个人出境游保证金证明提前终止业务处理流程，对原证明（）。

单项选择题云管家账号长度支持（），原则上应由主账户账号加“-”符号（半角）加顺序号（数字）组成，如存款人确有需要，也可由数字、字母和“-”符号（半角）组合定制。

A.8至32位（含）
B.8至32位（不含）
C.6至32位（含）
D.6至32位（不含）

多项选择题交通银行目前使用的储蓄存款存单具有以下特征（）。

A.存单尺寸为100MM*215MM
B.存单底纹为绿色防伪底纹，在日光下无色，在紫外线光下显蓝色
C.存单防涂改红线在日光下显红色，在紫外线光下显亮红色

多项选择题“协助执法机关查询”交易联动发起的对公和对私账户交易明细下载功能，以下表述正确的是（）。

A.涉及交易明细下载导出时，还应扫描上传执法人员工作证件、法院执行公务证和有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书等相关资料
B.如通过“内部管理-信息导出-交易明细”路径单独发起，还应提供未由“协助执法机关查询”交易联动发起的情况说明
C.网点不得再通过数据借用流程，必须通过交易明细下载功能办理
D.“交易明细下载申请”必须由分行网点发起

多项选择题借记卡号为17位或19位，卡BIN码为（）。

A.601428
B.623191
C.622261
D.622259

多项选择题对于儿童卡办理监护人变更业务，包括（）等，应严格按照相关规定，审核资料完整无误后方能办理。

A.增加监护人
B.删除监护人
C.修改原有监护人
D.增加原有监护人

多项选择题疫情期间，现金消毒工作应做到以下几点（）。

A.款箱接入高柜后，立即使用消毒液对钞箱外侧、锁具等全面消毒，再开箱清点现金
B.现金业务人员须佩戴口罩、手套上岗。如具备条件还可佩戴护目镜和防护帽
C.对外付出现金优先使用新券或疫情前回笼现金
D.对医院交存的现金，清点后单独保管上缴分行现金库，不再对外支付
E.严格执行全额清分工作要求，密切关注现金库存变化情况，确保对外支付
F.严格执行现金“收支两条线”

多项选择题银企余额对账实施分层管理，根据（）等条件，将账户分为重点对账账户和一般对账账户2种，设置不同对账周期，进行分层对账。

A.账户余额
B.业务发生频率
C.风险程度
D.客户重要性

多项选择题尽职调查工作中，尽职调查人员必须进行实地调查的情况有（）。

A.同业银行结算账户开户
B.单位注册地址或经营场所不存在的账户
C.同一人代理多个不同账户开户和多个不同单位联系方式相同且不符合正常经营需要的账户
D.法定代表人或负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚的客户开立账户

多项选择题下面的关于ETC业务申请的描述，正确的是（）。

A.一辆汽车仅可绑定一个ETC设备
B.一个ETC设备仅可绑定一张借记卡或信用卡
C.借记卡个人客户可为本人或非本人名下车辆申请开通ETC业务。信用卡个人客户仅可为本人名下车辆申请开通ETC业务
D.仅支持Ⅰ类、Ⅱ类借记卡申请开通ETC业务，Ⅲ类借记卡、儿童卡、附属卡、联名账户不可办理ETC业务

多项选择题根据《关于人行账户管理系统与核心系统账户信息比对情况的通报》（工作联系单BJLXD2020000104）、《人民币银行结算账户管理办法》的要求，各基层营业机构在受理客户账户业务时，应严格按照中国人民银行及总、分行相关制度要求，对客户出具的开户证件文件进行严格审核，确保账户资料的（）。

A.完整性
B.合规性
C.真实性
D.有效性