案例分析题李家辉是一家大型公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现公司原来的工作分析是6年前做的。随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计不能适应需要，于是他意识到公司需要重新进行工作分析。 为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，李家辉急需（），以获得管理层的支持。

多项选择题由于长时间加班，玩具厂的工人产生工作效率下降，小李可以采取（）措施来改进。

A.改进操作方法
B.合理安排作业休息制度
C.改善工作内容
D.指定的方式

多项选择题玩具厂工人产生作业疲劳的原因是（）。

A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.合作因素

多项选择题通用的工作分析方法有（）。

A.访谈法
B.问卷法
C.观察法
D.业务熟练法

多项选择题影响工作能力的因素主要有（）。

A.生理因素
B.物质因素
C.环境因素
D.工作条件和性质

多项选择题工作研究中的方法研究主要包括（）。

A.过程分析
B.作业分析
C.动作分析
D.精神分析