客规中所指旅客包括（）

多项选择题路风问题查结后，经审核，对（）手续完备的，结案归档。

A.事实清楚
B.证据确凿
C.定性准确
D.处理恰当

多项选择题《局路风监察实施细则》中，违规经营中，违规利用（）等资源开展经营活动。

A.货车
B.车皮
C.集装箱
D.车票

多项选择题《局路风监察实施细则》违规经营中，在代办转乘（）等业务中违背承诺，欺诈旅客。

A.车船
B.住宿
C.重点陪护
D.旅游

多项选择题路风问题通报制度，以（）等形式通报。对通报的问题，责任单位必须认真整改并上报结果。

A.文件
B.简报
C.专刊
D.电报

多项选择题因玩忽职守，工作失职，造成严重后果的路风监察人员，视情节给予（）或（）。

A.警告处分
B.纪律处分
C.组织处理
D.行政处分