关于PDCA循环的以下说法：
①PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步。
②推动PDCA循环的关键是“处理”阶段。
③大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环。
④PDCA分析法是围绕组织面对的竞争态势进行分析的管理方法。
⑤PDCA循环是综合性的循环。
下列选项包含说法全部正确的是（）。

单项选择题“开标和评标由（）来组织，开标人和评标人由（）提前确定，也可以由（）抽调各部门人员进行”。以上三个空格中的内容按顺序排列，下列选项正确的是（）。

A.招标公司；招标公司；招标公司
B.招标公司；招标公司；招标的企业
C.招标公司；招标的企业；招标公司
D.招标公司；招标的企业；招标的企业

多项选择题物流公司在货物入仓时产生货损的原因包括（）。

A.发货方单据错误，导致货物交叉错发
B.货物包装数量短少，导致数量不符
C.货物打板不规范，导致货物包装箱受损
D.操作人员疏忽，多装或少装产生货差

单项选择题2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京C xxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪K xxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取安抚客户、解决当前问题及（）

A.报警处理
B.诚恳道歉
C.立即赴Z商行
D.立即赴T公司

单项选择题2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为390*270*180mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。（）

A.订单
B.品项
C.时间
D.订货量

单项选择题在货运事故赔偿中，法律、行政法规对赔偿责任无限额规定的，按（）赔偿。

A.限额规定
B.实际损失
C.实际损失双倍
D.实际损失三倍