道德是人类特有的，是调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为规范的总和。

判断题标杆管理是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践。

单项选择题“开标和评标由（）来组织，开标人和评标人由（）提前确定，也可以由（）抽调各部门人员进行”。以上三个空格中的内容按顺序排列，下列选项正确的是（）。

A.招标公司；招标公司；招标公司
B.招标公司；招标公司；招标的企业
C.招标公司；招标的企业；招标公司
D.招标公司；招标的企业；招标的企业

判断题办公文书写作大纲常用的方法包括“提纲法”、“思维导图法”和“辐射法”。

多项选择题物流公司在货物入仓时产生货损的原因包括（）。

A.发货方单据错误，导致货物交叉错发
B.货物包装数量短少，导致数量不符
C.货物打板不规范，导致货物包装箱受损
D.操作人员疏忽，多装或少装产生货差

单项选择题2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京C xxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪K xxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取安抚客户、解决当前问题及（）

A.报警处理
B.诚恳道歉
C.立即赴Z商行
D.立即赴T公司