优惠储值票车站不予退款；其卡内余额在（）元以上，车站不予充值。

单项选择题学生票初期办理时，需要（）

A、20元
B、50元
C、80元
D、100元

单项选择题重庆轨道交通公众一卡通使用时（）优惠。

A、6折
B、7折
C、8折
D、9折

单项选择题车站验票机的英文缩写是（）

A、TCM
B、ATM
C、TVM
D、ATC

单项选择题A类火灾是指（）可燃物引起的火灾。

A、固态
B、液态
C、汽态
D、化合物

单项选择题乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则。

单项选择题员工代表公司进行对外交往时，应本着（）的原则，展示公司良好的对外形象。

A、融洽沟通
B、礼貌平等
C、热情周到
D、礼貌平等、热情周到

单项选择题轻轨站务员要树立（）的意识，全心全意为乘客服务，一切以乘客满意为前提。

A、融洽沟通
B、以诚相待
C、乐于助人
D、为乘客服务

单项选择题站务员着装标准中不附合规定的一项是（）

A、左手无名指佩戴一枚戒子
B、工作时间化淡妆
C、上班时间戴有一对耳环或耳钉
D、涂有色的指甲油

单项选择题遇到电器火灾一般采用（）进行扑灭。

A、消防栓的水枪
B、水成膜灭火器
C、干粉灭火器
D、泡沫灭火器

单项选择题距离奥体中心最近的轻轨车站是（）

A、谢家湾站
B、袁家岗站
C、曾家岩站
D、大渡口站