产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）

多项选择题顾客异议可能意味着（）

A.购买兴趣
B.购买阻力
C.购买方式
D.需要更多信息

单项选择题在成交后，以下做法中不正确的是（）

A.向顾客表明他/她做了一个正确的决定!再次强调产品的特性和利益
B.展露快乐心情－顾客在同意购买后也会想象快乐生活
C.向顾客说清楚后续步骤（交货、安装等等）
D.清楚说明公司的售后服务和顾客关照政策

单项选择题以下选项中不属于购买的决定性因素的是（）

单项选择题下列选项中不符和解决方案提供者的是（）

单项选择题下列选项中符合产品推销者的是（）