A.站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,如发现设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂先收下。 B.同银行兑换的硬币必须当日由值班员(客运)与值班站长共同清点,并加以辨识,发现假币,及时通知银行更换。 C.值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由二人共同即时补足票款。 D.银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款。
多项选择题以下关于现金加封的表述,正确的有()。
A.加封后必须保证一经破封无法复原。 B.加封硬币时,一般以3000元为单位进行钱袋加封。 C.信封加封可用于加封票据及不足100张的纸币。 D.加封纸币时,同一面额每满100张需用砂纸加封。
多项选择题关于车站票务室的安全管理,以下表述正确的有()。
A.票务室门随时保持锁闭状态,且须24小时开灯。 B.车站需设立台账,记录进入人员,进入原因,进入时间以及离开时间。 C.严禁携带私款,私人车票(员工票除外),个人挎包等进入票务室。 D.值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,不允许站务员(票务)直接接触保险柜的现金。
多项选择题《车站营收日报》须由每日夜班值班员(客运)根据以下哪些报表填写()。
A.《钱箱清点报告》 B.《TVM补币记录表》 C.《售票结算单》 D.《特殊情况票款交接记录表》
多项选择题备用金申请时须写明()。
A.申请部门 B.申请人 C.申请类别 D.申请时限
多项选择题根据《二号线AFC设备操作手册》,TVM购买单程票时,设备接收()可找零。
A.1元硬币 B.1元纸币 C.5角硬币 D.10元纸币
多项选择题下列关于工作票的使用说法正确的有()。
A.持卡人须严格遵守分公司相关的票务管理规定。 B.工作票遗失后应立即挂失并及时补办。 C.员工卡仅限本人使用,不得转借他人。 D.持卡人应妥善保管工作票。
多项选择题BOM常见的处理业务有()。
A.无入站标志 B.付费区内无票卡 C.超程 D.滞留超时
多项选择题下列关于外服工作卡转借他人使用的罚则说法正确的有()。
A.第一次违规罚款1000元,工作卡停用3个月。 B.第二次违规罚款2000元,工作卡停用6个月。 C.第三次违规,没收该卡,永不办理工作卡。 D.第三次违规,解除劳动合同。
多项选择题下列非付费区无法正常进站的情况有()。
A.闸门误用 B.车票无效 C.车票过期 D.无入站标志
多项选择题员工卡具体分为()。
A.一类员工卡 B.二类员工卡 C.外协工作卡 D.三类员工卡