A.保持冷静和安静 B.形成紧迫感 C.形成一个秘密联盟 D.等待，看看发展的趋势
单项选择题当一个员工知道他或她正经历着阻力，员工最好是做（）。
A.说明你的感受，从心头拿开 B.告别过去 C.鼓足勇气，采取行动 D.把头埋在沙子
单项选择题下列哪一项不是能够克服抵制变革的一般战略：（）
A.教育和沟通 B.参与和介入 C.回避和忽视 D.促进和支持
