单项选择题()是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式.
A.文化修养B.个性C.态度D.性格
单项选择题()是以人的德才学识为基础的,是内在美的流露.
A.礼貌修养 B.言谈举止 C.服务态度 D.工作作风
单项选择题员工的名牌戴在()胸前,位置统一.端正。
A.左 B.右
单项选择题前厅作为整个饭店的中心,其环境和()是非常重要的。
A.氛围 B.设备 C.音效 D.绿化
单项选择题大厅的背景音乐一般以()为宜.
A.2—5分贝 B.5—7分贝 C.10—20分贝 D.不得超过50分贝
单项选择题大厅适宜温度冬季为()。
A.20度---24度 B.24度---26度 C.18度---20度
单项选择题大厅适宜温度夏季为()。
A.22度---24度 B.24度---26度 C.18度---20度
单项选择题()可以消除人们由于长时间室内活动而产生的疲劳。
A.背景音乐 B.绿化 C.大厅色彩 D.大厅设计
单项选择题从一定意义上讲,()可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”。
A.公共卫生间 B.大堂副理桌 C.柜台 D.行李车
单项选择题为追求热烈的气氛,大厅一般采用()的华丽的吊灯。
A.高强度B.柔和C.明度偏高D.昏暗