可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有（）

多项选择题在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（）

A.工作人员面临的情境
B.使用的辅助工具或工作助手
C.每项行为所需的技能
D.对每种情境须做出的反应行为
E.行为及其结果的标准

多项选择题企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括（）

A.员工自己提出申请
B.签订员工培训合同
C.工作日外出学习的要提供学习考勤单
D.工作口外出学习的要提供成绩学习单
E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训

多项选择题研讨法的优点包括（）

A.形式多样适应性强
B.多向式信息交流
C.有利于大面积培养人才
D.有利于培养学员综合能力
E.加深学员对知识的理解

多项选择题敏感性训练法适用于（）

A.组织发展训练
B.晋升前的人际关系训练
C.新进人员的集体组织训练
D.外派人员的异国文化训练
E.中青年管理人员人格塑造训练

多项选择题学员构成这一参数通过学员的（）方面影响培训方法的选择。

A.职务特征
B.技术心理成熟度
C.个性特征
D.工作内容熟练度
E.家庭背景