值机人员办理航班时出现错误或出现停机，控制人员要（）。

多项选择题在离港系统中，PD指令可以用于（）。

A.查找航班某一航段或始发航站的旅客
B.显示符合指定条件的旅客名单
C.检索详细的值机数据信息
D.显示团体旅客
E.为旅客查询行李

多项选择题以下AV指令中使用正确的是（）。

A.AV：TSNSHA/13MAR
B.AV：PEKSHA/10DEC/1100
C.AV：CA983/01DEC
D.AV：TSNSHA/CA983
E.AV：TSNSHA/CA983/Y

多项选择题ICS加入CRS的协议等级包括（）。

A.直接控制级
B.AVS级
C.无协议级
D.直接销售级
E.直接存取级

多项选择题当飞机的重心位置不合适时，可通过（）的方式进行调整。

A.减少飞机燃油重量
B.货物倒舱
C.增加备用燃油重量
D.卸下货物
E.高速旅客座位

多项选择题影响飞机俯仰平衡的因素主要有（）。

A.客舱内人员的走动
B.货舱内货物的滚动
C.燃油的消耗
D.气流的变化
E.一侧的发动机推力发生的变化