季节变迁，节假日的串休等原因影响零售商店的销售状况，导致该零售商店经营异常，这属于（）方面的原因。

单项选择题有效表达的注意事项中，语言运用要求使用（）的语言，确保客户能够在第一时间理解。

A、明确、通用
B、专业、准确
C、专用、优美
D、精准、地域

单项选择题工商信息协同中，商业企业向工业企业提供的基础信息包括（）。

A、基本管理制度与流程
B、商业经营分析报告
C、商业卷烟日购销存数据
D、商业企业工作日程安排

单项选择题市场分析的价值在于（）。

A、发现机会
B、提高客户经理分析水平
C、提高市场经理分析水平
D、提升队伍素质

单项选择题开展品牌推介应遵循的客我互动原则是指（）。

A、向客户多推销
B、向客户多宣传
C、从客户利益出发，将品牌推荐与经营指导有机结合
D、从客户销量出发，灵活运用各种推荐技巧

单项选择题按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及（）等。

A、宣传海报
B、促销展示品
C、相关活动开展通知
D、销售台账

单项选择题卷烟品牌市场调研是指在市场营销观念的指导下，以（）为中心，运用科学的方法系统地、客观地收集、记录、整理与分析有关卷烟品牌营销的信息资料，从而提出解决问题的建议，为企业营销管理者制定正确的营销决策提供依据。

A、满足发展需要
B、实施品牌营销
C、实现品牌发展
D、满足顾客需求

单项选择题客户对某新品的利润空间不满意，这时优先适合的推荐方法是（）。

A、价值汇总法
B、以点带面法
C、前提条件法
D、品牌宣传法

单项选择题下列关于品牌重要性的描述，正确的是（）。

A、品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记
B、创名牌的过程必然是产品质量不断出现问题的过程
C、品牌是企业参与市场竞争的有形武器
D、当产品质量出现问题时，尽量减少对消费者损失的补偿

单项选择题（）是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。

A、消费者自主提报信息并获得劳务费用
B、营销人员走访客户，取得一手市场信息
C、建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息
D、运用远程信息技术手段，实现远程数据共享

单项选择题市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是（）。

A、需求满足率
B、断货率
C、市场规范度
D、社会库存情况